Sera yako ya kurudi ni ipi?
Kwa maagizo yote yaliyowekwa mtandaoni na kwenye chumba cha maonyesho, tunakubali bidhaa zikiwa katika hali yake ya asili, zikiwa na vifungashio kamili na lebo zilizoambatishwa ili kurejeshewa pesa zote.Bidhaa lazima iwekwe kwenye barua ili itume tena kwetu ndani ya kipindi hiki cha kurejesha.Kikomo cha kurudi hakijumuishi muda wa usafiri.Una siku 30 za kutuma ombi la kurejesha na kurejesha bidhaa kutoka tarehe ya usafirishaji ili ustahiki kurejeshewa pesa.
** Kwa matumizi mabaya yoyote yanayoweza kutokea au matumizi mabaya ya sera zetu za kurejesha bidhaa, tunahifadhi haki ya kukataa huduma kwa mtu yeyote.Ukiona masuala yoyote ya ubora na agizo lako, tafadhali tutumie barua pepe kwainfo-web@bpl-led.com
Ninawezaje kurudi au kubadilishana?
Tafadhali tutumie barua pepe ili kuthibitisha urejeshaji, tutakufanyia mpango wa kurejesha.
Nitarejeshewa pesa lini?
Tukipokea urejeshaji wako, tutashughulikia ombi lako la kurejeshewa pesa haraka iwezekanavyo.Tafadhali ruhusu siku 4-5 za kazi ili kurejesha pesa zako kuchakatwa na kisha siku 5-10 za kazi kwa benki yako kutuma pesa zilizorejeshwa kwenye akaunti yako.Urejeshaji pesa unaweza tu kurejeshwa kwenye njia asili ya malipo.
Vidokezo Vingine Muhimu
Ada ya Kurudisha Usafirishaji
Hatutoi ada ya usafirishaji kwa marejesho kwa wakati huu.Mteja ana jukumu la kulipa ada ya usafirishaji ili kifurushi kirudishwe kwetu.Unaweza kuchagua mtoa huduma wowote upendao.
Ikiwa kurudi kunasababishwa na mtumiaji, mtumiaji anapaswa kuwajibika kwa ada ya usafirishaji.Ada mahususi inapaswa kutegemea kampuni ya moja kwa moja unayochagua.
Ikiwa kutokana na sababu zetu, bidhaa zilizopokelewa zimeharibiwa au si sahihi, na walaji hatakiwi kubeba ada ya usafirishaji kwa sababu hii.
Ada ya Forodha/Ushuru wa Kuagiza
Ada na ushuru wa forodha hauwezi kurejeshwa.Hatuwezi kuchakata marekebisho yoyote ya agizo lako wakati kifurushi kiko kwenye forodha.Ikiwa una wasiwasi kuhusu ada na ushuru wa forodha unaowezekana, tunapendekeza uwasiliane nasi kabla ya kuagiza.
